Рассматривайте конечно только ip телефонию. Это современный способ связи. С отличным качеством и кучей возможностей. Мы себе такое поставили месяц назад. Очень удобно. Есть и виртуальный факс https://hottelecom.net/virtual-fax-number.html  . Если в вашей работе оно необходим, то это просто сказка. Не тратится бумага. Все сохраняется на виртуальном ящике. Туда за информацией может попасть сотрудник с телефона, с планшета, с ноутбука. Все легко и удобно в работе. На сайте почитайте про фирму и про саму эту телефонию.