По рекомендации сестры, я обратился в сервис центр Apple https://www.masterfon.kiev.ua/remont-ip … kieve.html .  Ими была осуществлена замена аккумуляторной батареи и микросхемы кодека звука. Весь ремонт стоил 2200 грн. Причем, сделали довольно быстро!